情怀历来是道德的上限，规定（或者法律）才是道德的下限。想要保护开发团队，还是必须要V社出面，将一刀切的2小时做出更细致的调整。最近几天我在试图挑战《看火人》这个游戏。之前纳米和炒饭一直在玩，纳米还写了几个不剧透的体验供我参考。问题是对于一款以剧情见长的小型独立游戏来说，没有汉化实在太痛苦了，英语水平停留在thisisapen阶段的我还特意下载了一个词典APP……
问题就出在这里，这款游戏在Steam上售价人民币68元，但对于一个可以顺利阅读对话内容的玩家来说，大约三小时之内即可通关。它的操作和各种系统设计都很简单，基本上就是为了给玩家讲一个让人思考人生的故事而已。那么，通关之后，这款游戏会面对什么呢？一部分人会因为喜欢剧情或画面或什么什么其他元素而将其留在自己的硬盘里，可能会偶尔拿出来重温一下，也许就放在那接灰；另一部分人则会很明确地认识到自己不会再去玩它，同时也对它的质量并不报以青眼。于是，后面那部分人里的一部分，就会利用Steam的退款政策去把游戏重新变成钱——《看火人》在2小时内通关不是难事。
最近有个玩家在讨论区里询问自己通关后去申请退款是否应当，开发团队做了一个很长的回复，大意是说团队的11名成员为了《看火人》这款游戏的诞生，整整两年都在承担着经济和精神的压力，搭钱搭力，艰难前行，如果玩家觉得游戏不值这个价，那他们很伤心，感觉辜负了大家的期待。于是我想到以前在知乎上看到过的一个问题。有人问可不可以在网上买书然后申请退货，反正自己没有把书弄坏弄脏，也是在规定时间内申请退款的，从章程上来说没有问题。于是一大波出版业、零售业、物流业的专业选手就跳出来给提问者做了科普，表示之中的物理损耗巨大，同时还有无法量化的对作者造成的精神损耗。
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